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Condiciones de uso y privacidad.

1. INTRODUCCIÓN

Este documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este Sitio Web. Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante «Usted» / «su») y los de azulejosneicone.com (en adelante «nosotros» / «nuestro» / «el Vendedor») en relación con los productos / servicios que ofrecer a través de este sitio web o cualquier otra página web a la que podamos redirigirnos a través de un enlace (en adelante, denominados colectivamente los «Servicios de azulejosneicone.com»).

Azulejos Neicone es una marca registrada de Azulejos Chiva SL. con (CIF: B46985016) y con domicilio social en CRTA. Viejo Nacional III Km.311 46370 CHIVA (VALENCIA) España.

Lea estos Términos y nuestra Declaración de privacidad detenidamente antes de hacer clic en el botón «Autorizar pago» para realizar el pedido. Al utilizar este sitio web o realizar un pedido a través de él, acepta estar sujeto a estos Términos y nuestra Declaración de privacidad, de modo que, si no está de acuerdo con todas las Condiciones y la Declaración de privacidad, no debe realizar ningún pedido. .

Estas Condiciones pueden sufrir modificaciones, por lo que debes leerlas antes de realizar cada pedido.

2. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Estas Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso por escrito del Vendedor. Estos Términos son importantes tanto para usted como para nosotros, ya que han sido diseñados para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros que protege sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Declaras que al realizar tu pedido has leído y aceptas sin reserva estas Condiciones.

Aceptas que:

1. Solo puede utilizar el sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

2. No puede realizar ninguna solicitud especulativa, falsa o fraudulenta. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha realizado un pedido de esta naturaleza, estaremos autorizados a cancelarlo e informar a las autoridades pertinentes.

3. También está obligado a proporcionarnos certeza y corregir su dirección de correo electrónico, dirección postal y / u otra información de contacto y da su consentimiento para que podamos utilizar esta información para comunicarnos con usted si es necesario (consulte nuestra Declaración de privacidad). El vendedor no se hace responsable si los datos enviados por el comprador son incorrectos.

4. Si no nos proporciona toda la información que necesitamos, no podremos procesar su pedido.

5. El plazo de entrega será el indicado en la descripción del producto, fallando desde 48h. hasta 20 días.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos ofertados a través de esta web estarán disponibles en España (solo península) y Europa (CEE) excepto zonas periféricas como Canarias, Azores etc., siempre teniendo en cuenta que el cliente acepta los gastos de envío que correspondan a su zona, teniendo teniendo en cuenta que el lugar de salida será el domicilio fiscal de la empresa, y que son los calculados por el sitio web en el momento de realizar el pedido.

Los gastos de envío que aparecen en determinadas tablas, en ocasiones pueden estar desactualizados y son de carácter orientativo.

4. CÓMO HACER UN PEDIDO

Para realizar un pedido, debe seguir el procedimiento de compra online:

1- Estar registrado en la web.

2- Accede como usuario registrado.

3- Navega y agrega artículos al carrito.

4-Confirma el pedido, dirección de entrega y elige la forma de pago.

5- Realiza el pago.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y confirmaremos esta aceptación enviándole un correo electrónico. Los pedidos rechazados o cancelados también serán notificados por correo electrónico.

Los precios en el sitio web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se sumarán al importe total adeudado.

5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a su disponibilidad y, en este sentido, si existen dificultades en su suministro, o si no hay artículos en stock, nos pondremos en contacto con usted para informarle de la posible fecha de entrega si la nueva fecha de entrega implica alguna tipo de problema, podemos buscar fechas de entrega alternativas o incluso a su solicitud cancelar el pedido y reembolsar la totalidad del importe abonado.

6. DENEGACIÓN DE PROCESAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y / o de eliminar o modificar cualquier material o contenido del mismo.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por eliminar ningún producto de este sitio web; eliminar o modificar cualquier material o contenido del sitio web.

Nos reservamos el derecho a rechazar un pedido en cualquiera de los siguientes casos:

– Si el pedido no resulta rentable para el vendedor.

– Si existen discrepancias entre el vendedor y el comprador que generan retrasos en la tramitación del pedido, estos percances son ajenos al vendedor.

– Si el comprador no cumple con las condiciones de venta.

– Si por razones ajenas al vendedor, el pedido no se puede procesar y entregar dentro del plazo prescrito.

– Si el pedido no es económico para el vendedor.

– Si el comprador no paga el importe del pedido transcurridos 15 días desde la fecha de compra.

8. ENTREGA.

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 5 anterior y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido de los productos a partir de las 48h. hasta 20 días desde la fecha de formalización del pago.
El retraso puede deberse a las siguientes razones:

* Personalización de los productos;
* Artículos especializados;
* Circunstancias imprevistas; o
* Área de entrega;

Si por alguna razón no pudiéramos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de continuar con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con la devolución íntegra del precio pagado. Tenga en cuenta en todo caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

A los efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el (los) producto (s) han sido «entregados» en el momento de firmar el recibo del mismo en la dirección de entrega acordada.

9. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible realizar la entrega, intentaremos buscar un lugar seguro para dejar el paquete. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su (s) producto (s) será devuelto a nuestro almacén. Te dejaremos una nota explicando dónde está tu paquete y cómo hacer que te lo envíen nuevamente. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora acordada, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para concertar la entrega otro día.

10. TRANSMISIÓN DE RIESGO Y PROPIEDAD

Los riesgos de los Productos estarán a su cargo desde el momento de la entrega.

Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago íntegro de todos los importes adeudados en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta tuviera lugar en un momento posterior.

11. ENVÍO, PRECIO Y PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra web, salvo error manifiesto.

TODOS LOS PRECIOS DE LA WEB INCLUYEN EL IVA

En azulejosneicone.com trabajamos continuamente para poder obtener el mejor precio en nuestros artículos y en los servicios de envío que ofrecemos. Por ello hemos programado nuestra web para que sea capaz de calcular con precisión los gastos de envío, ya que los métodos tradicionales no resultaban efectivos debido a las extremas peculiaridades de volumen y peso de nuestros artículos.

Debido a nuestro esfuerzo por ofrecer siempre a nuestros clientes los mejores precios, NO podemos anunciar en nuestra web ni la MARCA ni los NOMBRES COMERCIALES REALES de algunos artículos. En esta tabla de EQUIVALENCIAS encontrará la correspondencia entre las series genéricas ofertadas y sus nombres comerciales reales. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con neicone@azulejosneicone.com. Pedimos disculpas por las molestias.

La forma general de transporte de nuestros artículos es el palet estándar europeo y las empresas de transporte lo entregan descargado a pie de calle en la dirección indicada como «dirección de entrega».

Cuando las medidas o pesos aconsejen otros medios de transporte, la web los asignará automáticamente y calculará los importes correctos.

A modo informativo, un mensaje debajo del carrito de la compra le advertirá del transporte utilizado y del espacio disponible en su paquete o palet para hacer un mejor uso de su envío por el mismo precio de transporte. Este sistema utiliza la dirección que usted. facilítanos y no será vinculante hasta el momento en que tú. Indíquenos la dirección de entrega del pedido en cuestión.

No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, así como a Madeira y Azores. Para estas ubicaciones pregunte por el precio y las condiciones de envío.

Los precios en el sitio web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se sumarán al importe total adeudado.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo lo indicado anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos respecto de los cuales ya hayamos enviado una Confirmación de Envío.

Al hacer clic en «Autorizar pago», confirma que los datos son correctos.

MÉTODOS DE PAGO:

Tarjeta de crédito o débito: es el medio más utilizado en las compras online. Una vez seleccionado este método, azulejosneicone.com lo remitirá al portal de pagos del banco, en este caso, el TPV de ING-Direct quien procesará el pago de forma segura; no tener conocimiento por azulejosneicone.com de ninguno de los datos depositados en el sitio web de dicho TPV.
Transferencia Bancaria: Este método retrasará sus compras un promedio de 4 días hábiles, que es el período marcado entre los bancos para confirmar la finalización de una transferencia. Cuando acepte este método como forma de pago, le enviaremos un correo electrónico con los datos bancarios de azulejosneicone.com. realizar la transferencia del monto solicitado. Una vez verificada la transferencia, se envía el envío.

Los precios en el sitio web incluyen IVA, pero excluyen costos de envío, que se sumarán al monto total adeudado.

12. IMPUESTO IVA

De acuerdo con la normativa vigente, cualquier compra realizada a través del sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan como destino Canarias, Ceuta y Melilla.

13. GARANTÍAS DE SEGURIDAD

El comprador se compromete a revisar e informar de cualquier daño, rotura o incidencia en los artículos adquiridos en esta tienda, antes de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. El comprador notificará la incidencia por correo electrónico dentro del plazo indicado.

En caso de error en los artículos entregados, deberá notificarlo en un plazo de 24 horas. después de la recepción. En este caso Azulejos Neicone se hará cargo de la sustitución del artículo incorrecto por el correcto y de todos los gastos de envío que se deriven.

Los envíos están asegurados y cualquier reclamación por tara, rotura o defecto deberá ser comunicada en el momento de la entrega por correo electrónico, acompañando todas las fotografías de los materiales que se estime oportuno en las que se pueda ver qué material está afectado para presentarlos a la compañía aseguradora.

Una vez que haya revisado su correo electrónico y las fotos proporcionadas por usted, procederemos a la reposición del material siempre que tengamos conocimiento en las primeras 24 horas posteriores a la entrega. En este caso Azulejos Neicone se hará cargo de la reposición del material y los gastos de envío.

14. RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto comprado en nuestro sitio web se limitará estrictamente al precio de compra de dicho Producto.

Todas las descripciones de productos, información y materiales que aparecen en esta página Web se proporcionan «en el estado en que se encuentran» y sin garantías expresas, implícitas o derivadas de cualquier otra forma.

En la medida de lo posible, según lo permita la ley, excluimos todas las garantías salvaguardando aquellas garantías que no pueden ser legítimamente excluidas de los consumidores.

Las disposiciones de esta cláusula no afectarán sus derechos reconocidos por la ley como consumidor, ni su derecho a rescindir el Contrato.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se proporcionan como parte de la página web nos pertenecen en todo momento o a quienes nos otorgaron una licencia para su uso. Puede hacer uso de dicho material solo en la forma en que lo autorizamos expresamente o quienes nos otorgaron una licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar información sobre su pedido o datos de contacto.

16. COMUNICACIONES ESCRITAS

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sea por escrito. Al utilizar este sitio web, acepta que la mayoría de las comunicaciones con nosotros son electrónicas. Nos comunicaremos contigo por correo electrónico. A efectos contractuales, consiente en utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, notificaciones, información y demás comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplen con los requisitos legales de estar por escrito. Esta condición no afectará sus derechos reconocidos por la ley.

17. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que nos envíes deben enviarse preferentemente a través de nuestro formulario de contacto.

18. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

No podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir ningún orden de los derechos u obligaciones que de él se deriven a su favor o para Usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

19. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asumimos en virtud de un Contrato, cuya causa se deba a hechos ajenos a nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»). Major incluirá cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirá en especial (sin limitación) lo siguiente:

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

4. Imposibilidad de uso de trenes, embarcaciones, aviones, transporte de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

5. Imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.

6. Actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de otros gobiernos.

7. Huelga, averías o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

20. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho a revisar y modificar estas Condiciones en cualquier momento.

Estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que realice cada pedido, a menos que por ley o decisión de agencias gubernamentales debamos realizar cambios a esas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios también afectar los pedidos que había realizado anteriormente.

21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación española.

Si está contratando como consumidor, nada de esta cláusula afectará a los derechos que le reconoce la legislación vigente.

22. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bienvenidos. Le rogamos que nos envíe dichos comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

Condiciones de confidencialidad y privacidad:

Azulejos Neicone es una marca registrada de Azulejos Chiva SL. con (CIF: B46985016) y con domicilio social en CRTA. Viejo Nacional III Km.311 46370 CHIVA (VALENCIA) España.

Azulejos Chiva, en representación de azulejosneicone.com, con (CIF: B46985016) en adelante y para todos los fines denominada neicone.com recopila en diversas formas en este sitio web datos personales e información del usuario para su almacenamiento y uso en relación con dicho usuario, estos datos son solicitados con la finalidad de envío de pedidos, comunicaciones comerciales, y el normal desarrollo de su relación contractual con el mismo.

Los datos facilitados por los usuarios serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de azulejosneicone.com cuyo responsable del fichero se compromete a tratar sus datos personales de acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable y, en particular, a tratar los datos en de manera confidencial. la naturaleza personal del usuario al que tiene acceso; Asimismo adoptar las medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo necesarias para evitar la alteración, pérdida y el tratamiento o acceso no autorizado a dichos datos.

La compra de productos, información de pedidos y aplicaciones ofrecidas en este sitio web requiere el registro previo por parte del usuario a través del formulario de Registro de Cliente o suscripción.

El usuario de este sitio web, reconoce que los datos facilitados son verdaderos y verdaderos, y que si cambian, se comprometerá a comunicarlo mediante notificación escrita a la empresa.

Los datos facilitados por los usuarios en estos formularios serán incorporados a un fichero automatizado propiedad de azulejosneicone.com con domicilio social en CRTA Antigua Nacional III Km.311 46370 CHIVA (VALENCIA) España; cuyo tratamiento estará sujeto a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos personales, y la normativa de desarrollo.

El nombre de usuario y la contraseña son personales e intransferibles. En este sentido, el usuario se compromete a salvaguardar diligentemente su nombre de usuario y contraseña, adoptando las medidas necesarias para evitar su pérdida, robo, divulgación a terceros o uso no autorizado.

La política de privacidad de azulejosneicone.com garantiza, en todo caso, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación e información de valoraciones y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente.

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